VEDA - Kundenumgebungen auf einem Server nicht erreichbar – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Kundenumgebungen auf einem Server nicht erreichbar

Gelöst
Großer Ausfall
Aufgetreten am vor 6 MonatenDauerte 33 Minuten

Betroffen

VEDA Cloud

Großer Ausfall aus 5:24 AM zu 5:58 AM, Teilausfall aus 5:24 AM zu 5:58 AM

VEDA Horizon Platform

Teilausfall aus 5:24 AM zu 5:58 AM

VEDA Horizon Time & Security

Großer Ausfall aus 5:24 AM zu 5:58 AM

VEDA Horizon Payroll

Großer Ausfall aus 5:24 AM zu 5:58 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Das System ist wieder normal verfügbar.

  • Analyse
    Analyse

    In unserer Cloud haben wir 5 Server, auf denen die Kundenumgebungen laufen. Auf einem dieser Server ist gerade keine Anmeldung an dem Expertclient möglich. In Horizon kommt es durch das Problem auch zu Fehlermeldungen, weil Daten aus dem Zeitkonto oder ähnliches nicht abgefragt werden können