VEDA - Zusammenfassendes Protokoll fehlt – Details zu Vorfällen

Alle Systeme betriebsbereit

Zusammenfassendes Protokoll fehlt

Gelöst
Teilausfall 10 %
Aufgetreten am vor 27 TagenDauerte 5 Stunden 51 Minuten

Betroffen

VEDA Cloud

Teilausfall aus 5:39 AM zu 11:30 AM

VEDA Horizon Payroll

Teilausfall aus 5:39 AM zu 11:30 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Bis auf die kundenindividuellen Berichte sind alle Ausgaben wieder korrekt erstellbar.

  • Überwachung
    UTC
    Überwachung

    Die Standardberichte sind wieder nutzbar.
    Abrechnungen Abschlüsse und co sind wieder korrekt durchführbar.

    Kundenindividuelle Berichte werden wir nun angehen.

  • Update
    UTC
    Update

    Wir sind dabei die Standardberichte heute wieder lauffähig zu machen.
    Kundenindividuelle Berichte werden in Anschluss wieder angegangen.

  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    Die Ursache haben wir gefunden, das Update 15.09. die Standardberichte entfernt.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Bei diversen Vorgängen im Payroll fehlt das zusammenfassende Protokoll X2696PRT.

    zum Beispiel Abrechnung, Monatsabschluss, Dakota Rückmeldungsabruf, etc.